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Política de privacidad

Activision utiliza «cookies» para personalizar el contenido y material de marketing, así como para mejorar y adaptar las experiencias del usuario. Para obtener más información sobre las «cookies» y sobre las opciones disponibles para administrarlas, haga clic aquí.

Bienvenido a la Política de Privacidad de Activision. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 20 de Diciembre de 2022.

Millones de personas de todo el mundo utilizan y disfrutan cada día de los sitios web, productos y servicios de Activision. Agradecemos su confianza en nuestros productos y servicios. A fin de ofrecerle grandes juegos y poder mejorarlos, Activision Publishing, Inc. («Activision») recopilará tanto datos personales como no personales (colectivamente, «Información») y actuará en calidad de responsable del tratamiento de sus datos personales. Controlaremos la forma en la que se trata y utiliza su Información.

Esta Política de Privacidad:

  • explica la forma en la que Activision recopila, almacena, utiliza y transfiere o divulga su Información;
  • se aplica a todos los sitios web, productos y servicios («Propiedades»).

Activision, las empresas del grupo Activision Blizzard y nuestros socios, tales como socios publicitarios y proveedores de analíticas, pueden utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies y/o tecnologías similares, con respecto a las Propiedades. Para más información sobre el uso de cookies de Activision y sobre cómo puede denegar o retirar su consentimiento del uso de sus datos con fines publicitarios focalizados, le rogamos consulte nuestra Política de cookies, que queda asimismo incorporada por referencia a la presente Política de Privacidad y forma parte de la misma. Si tiene dudas acerca de si facilitarnos Información o acerca de que se utilice como se describe en la presente Política de Privacidad, no deberá utilizar nuestras Propiedades.

Activision se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso publicará una versión modificada online en https://www.activision.com/legal/privacy-policy; por consiguiente, le rogamos la revise con frecuencia para mantenerse informado de todos los cambios. En caso de que introduzcamos cambios materiales en esta Política de Privacidad, lo notificaremos lo antes posible de conformidad con los requisitos legales. En ese momento, si continúa utilizando las Propiedades con posterioridad a la notificación de la publicación o notificación de dichos cambios, significará que acepta dicha versión más reciente de esta Política y cualquier revisión futura.

Tenga en cuenta que el uso que haga de este sitio web, productos o servicios de Activision también está sujeto a las condiciones del Acuerdo de licencia del usuario final de Activision disponible aquí y a las Condiciones de uso disponibles aquí.

Tabla de contenidos

1. Alcance de aplicación de la Política de Privacidad de Activision

2. Programa de Certificación de Privacidad del ESRB

3. Qué información recopilamos y cómo la utilizamos

4. Niños y padres

5. Sus opciones

6. Intercambio de información

7. Seguridad

8. Información sobre su cuenta y el periodo de retención

9. Contacto

10. Usuarios de Estados Unidos

  1. Sus derechos de privacidad en EE. UU.
  2. Información adicional sobre privacidad para residentes en California
  3. Información sobre privacidad para residentes en Nevada

11. Usuarios del EEE y RU

12. Divulgación para usuarios de fuera de EE. UU., del EEE y de RU

13. Divulgación para usuarios de Japón

  1. Alcance de aplicación de la Política de Privacidad de Activision

    Esta Política de Privacidad se aplica a todas las Propiedades, incluyendo:

    • Sitios web, productos y servicios online de Activision;
    • Juegos para consolas de Activision; y
    • Juegos y aplicaciones para móviles de Activision.

    Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, propiedades online o sistemas de terceros a los que nuestras Propiedades puedan enlazar o a través de los que se pueda acceder a nuestras Propiedades, y usted acepta que Activision no es responsable de la seguridad o prácticas de privacidad de estos sitios web, propiedades o sistemas de terceros. En ocasiones, es posible que le dirijamos a un sitio operado por un proveedor o socio. Aunque el sitio al que facilite información pueda tener el aspecto y la apariencia de las Propiedades, es posible esa recopilación de información por parte de nuestro proveedor o socio se rija por una política de privacidad diferente.

    Esta Política de Privacidad no cubre la Información proporcionada cuando solicita un empleo en Activision. Haga clic aquí para más información.

  2.  Programa de Certificación de Privacidad del ESRB

    Activision es un licenciatario válido y miembro participante del Programa de Certificación de Privacidad del Consejo de Calificación de Software de Entretenimiento («Certificación de Privacidad del ESRB»). Hemos adoptado de forma voluntaria esta iniciativa de privacidad con el fin de proteger su privacidad. La Certificación de Privacidad del ESRB ha revisado y certificado que cumplimos con las prácticas establecidas de recopilación y uso de información online en todas las Propiedades de Activision donde se muestra esta Política de Privacidad y un sello de Certificación de Privacidad.

    En el marco del Programa de Certificación de Privacidad del ESRB, estamos sujetos a auditorías de nuestras Propiedades, así como a otros mecanismos de ejecución y responsabilidad administrados de forma independiente por la Certificación de Privacidad del ESRB.

    Siempre que visite Propiedades que muestren el sello de Certificación de Privacidad del ESRB, podrá solicitar información sobre:

    • Si una empresa utiliza cookies, rastrea direcciones IP o utiliza otros medios pasivos para recopilar información;
    • Quién, si procede, recopila su información personal y cómo se utilizará;
    • Con quién, si procede, se compartirán su información personal;
    • De qué opciones dispone en relación con el uso de su información personal;
    • Cómo puede acceder y modificar la información personal que una empresa recopila y almacena;
    • Si se recopila información, y cómo, de niños menores de 13 años;
    • Cómo garantiza una empresa la seguridad, calidad e integridad de los datos;
    • Cuándo y cómo formular preguntas o presentar reclamaciones.

    EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: Aunque la Certificación de Privacidad del ESRB no controla las Propiedades que no están en lengua inglesa, Activision hace todo lo posible para garantizar que estas Propiedades cumplan los principios y directrices aplicables a la recopilación de datos que establece la Certificación de Privacidad del ESRB, incluyendo el cumplimiento de los reglamentos de la UE y de otros territorios fuera de EE. UU.

    Si considera que no hemos respondido a su consulta o que su consulta no se ha gestionado correctamente, contacte con la Certificación de Privacidad del ESRB en: http://www.esrb.org/privacy/contact; o privacy@esrb.org.

  3.  Qué Información recopilamos y cómo la utilizamos

    Activision recopila su Información a través de usted y de otras fuentes. Tal y como se expone detalladamente más adelante, así como en la sección 10 para residentes en EE. UU., utilizamos y, en casos específicos, combinamos esa Información para operar, adaptar el contenido, personalizar, ajustar y mejorar nuestras Propiedades, así como para enviarle mensajes o información personalizada sobre nuestros juegos, sus puntuaciones, nuevas funciones, etc., incluido con fines promocionales y de marketing. Además, utilizamos su Información para gestionar nuestro negocio, lo que incluye el análisis de nuestro rendimiento, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y los fines de contratación en EE. UU.

     

    Información proporcionada por usted

    Tal y como se expone detalladamente más adelante, Activision puede recopilar su Información cuando: A) crea una cuenta de Activision en una Propiedad; B) utiliza nuestras Propiedades; C) participa en sorteos, concursos y promociones; D) utiliza el servicio de servicio al cliente de Activision; E) elige recibir información sobre productos y servicios, recibir correos electrónicos de marketing y/o participar en encuestas; F) recibe publicidad móvil; G) compra servicios o productos online de Activision; o H) permite que se comparta información a través de redes sociales.

    A. Creación de una cuenta de Activision

    Activision recopilará determinada Información suya cuando se registre con una Propiedad. La información personal recopilada durante el registro incluye su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y, en casos específicos, número de teléfono. Esta información personal se combina con otra Información como su fecha de nacimiento, país e información sobre sus intereses y uso de diversos productos, programas y servicios, así como preferencias de marketing. Adicionalmente, recopilamos y combinamos Información cuando enlaza una cuenta de terceros (por ejemplo, XBOX Live, PlayStation Network, Steam y Battle.net) con su cuenta de Activision, tales como el nombre o ID de usuario en su cuenta de terceros. Asimismo, es posible que para utilizar determinadas Propiedades tenga que vincular una cuenta de terceros a su cuenta de Activision. 

    B. Uso de nuestras Propiedades

    Cuando visita o utiliza nuestras Propiedades, recopilamos, tratamos y/o combinamos Información acerca de su uso de estas Propiedades, tales como sitios web que ha visitado antes y después de utilizar una Propiedad, tipo de navegador e idioma, dirección IP, información del hardware y software, ID de publicidad, información sobre la cuenta de terceros (por ejemplo, el nombre de usuario asociado a su cuenta de XBOX Live, PlayStation Network, Steam o Battle.net), datos de juego, comunicaciones, datos de uso, historial de compras y datos de redes sociales. Para ello utilizamos cookies y/o tecnologías similares (denominadas colectivamente «Cookies»). Además, nosotros y nuestros socios también utilizamos Cookies e ID de publicidad para incluir anuncios en nuestras Propiedades. Consulte nuestra Política de cookies para más detalles.

    Activision recopila, trata y combina datos como su edad, género, intereses, nombre, dirección de correo electrónico, datos de juego, preferencias de marketing, servicio al cliente e información relacionada con el dispositivo.

    Activision también expone públicamente determinada Información sobre usted, incluyendo información de la cuenta de terceros y datos de juego, sobre las Propiedades o sobre las propiedades operadas por nuestros socios terceros y sus licenciatarios. Por ejemplo, su nombre de usuario de PlayStation aparecerá en las tablas de clasificación si usted se encuentra entre los mejores jugadores de un determinado juego de Activision, con independencia de que tenga o no una cuenta de Activision. Si ha sincronizado una cuenta de terceros con su cuenta de Activision, nosotros o nuestros socios terceros o licenciatarios podemos facilitar su nombre de usuario a través de las búsquedas de otros usuarios si usted no ha desactivado esta función. Usted puede desvincular la cuenta de terceros o impedir que su información se facilite a través de las búsquedas o se comparta con socios terceros o licenciatarios en cualquier momento, a través de la configuración del perfil de Activision.   

    Para ofrecer una buena experiencia de juego a todos los jugadores, Activision utiliza tecnologías antifraude, contra las trampas y la mala conducta, a fin de impedir cualquiera de estos comportamientos en nuestros juegos. Además de la Información anteriormente descrita, Activision puede supervisar y/o grabar su sesión de juego y las comunicaciones (esto incluye, de manera no exhaustiva, las comunicaciones de voz o el texto del chat) y actividades registradas en su dispositivo, lo que incluye datos acerca de los programas que se ejecutan junto al juego, tal como se especifica en los Términos de uso aplicables o en el Acuerdo de licencia del usuario final.

    C. Sorteos, concursos y promociones

    Cuando Activision realiza concursos o promociones en nuestras Propiedades, puede que recopilemos determinada Información de los participantes, como su nombre, dirección, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad y/o fecha de nacimiento, u otra información o contenido facilitado por usted. Es posible que también necesitemos recopilar información adicional para que usted pueda reclamar un premio. Esa Información se combinará con otra información de la cuenta y se utilizará y compartirá de conformidad con la presente Política de Privacidad.

    D. Interacción con el Servicio al cliente

    Para poder prestar el servicio al cliente y ayudarle a resolver cualquier problema que pueda tener, Activision recopila Información sobre usted, incluyendo sus datos de contacto, así como datos sobre el problema que ha planteado al servicio al cliente y su resolución.

    E. Recibir información sobre productos y servicios, marketing y/o encuestas

    Activision le ofrece la oportunidad de recibir periódicamente información o marketing por correo electrónico, notificaciones de aplicaciones o SMS en países elegibles, sobre nuestros productos y servicios o de productos y servicios que puedan ser de su interés. En ocasiones también podemos enviarle encuestas para mejorar su experiencia de juego en nuestros productos. Podrá gestionar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de su cuenta y dejar de recibir información, anulando la suscripción desde el enlace que aparece al final de cada mensaje de correo electrónico que le enviamos, desactivando las notificaciones de aplicaciones o siguiendo las instrucciones del SMS que le enviamos. Si reside en EE. UU, está sujeto a las Condiciones de uso de SMS.

    F. Publicidad móvil

    Nuestros juegos móviles incluyen publicidad de productos y servicios de terceros. Al aceptar la presente Política de Privacidad y descargar o seguir jugando a nuestros juegos móviles, y salvo que desactive la publicidad basada en intereses tal y como se explica en nuestra Política de cookies, usted consiente que nosotros y nuestros socios publicitarios recopilemos, compartamos y utilicemos información sobre usted para mostrarle anuncios de terceros relevantes que puedan ser de su interés en nuestros juegos móviles, así como para mejorar los sistemas de publicidad, focalización y medición.

    Cuando usted juega a nuestros juegos móviles, recopilamos y compartimos Información, como ID de publicidad, identificadores no personales y otra información de su dispositivo móvil, con nuestros socios publicitarios para permitir el suministro técnico de anuncios en su dispositivo. Nuestros socios publicitarios pueden combinar esta Información con la información que hayan recopilado de usted al usar sus servicios (o los sitios web o servicios de terceros) para mostrarle anuncios más relevantes en nuestros juegos móviles o con el fin de mejorar la precisión de sus sistemas de focalización y medición. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de nuestros socios publicitarios disponibles en nuestra Política de cookies para obtener más información.

    Puede revisar sus opciones para gestionar y desactivar la publicidad móvil como sigue: 1) visitando el sitio web del desarrollador de su dispositivo móvil o revisando el manual de su dispositivo. La mayoría de los desarrolladores de dispositivos móviles le dirán cómo puede gestionar la configuración en su dispositivo móvil para desactivar y/o eliminar las Cookies de su dispositivo, o limitar el uso de su ID de publicidad, restablecer su ID de publicidad y/o desactivar la publicidad focalizada; o 2) visitando https://optout.networkadvertising.org/?c=1 y/o http://youronlinechoices.com, o si se encuentra en la UE http://www.youronlinechoices.eu/, para ver las opciones para desactivar la publicidad. También puede hacer clic en el logotipo AdChoices que aparece en el anuncio (cuando proceda).

    Tenga en cuenta que ajustar sus preferencias tal como se describe en esta sección no significa que vaya a dejar de recibir anuncios, sino tan solo que los anuncios que verá serán menos relevantes para sus intereses. También seguiremos utilizando el ID de publicidad de su dispositivo para mostrarle anuncios que pueden ser menos relevantes para usted; por ejemplo, podemos utilizarlo para limitar la frecuencia (es decir, para controlar el número máximo de veces que le mostramos el mismo anuncio).

    G. Compra de productos o servicios de Activision online

    Activision no recopila información de la tarjeta de crédito y/o de facturación cuando compra productos o servicios (como contenido digital) online. Sin embargo, es posible que tenga que facilitar la información de su tarjeta de crédito y/o de facturación a uno de nuestros proveedores terceros para completar una compra. Le recomendamos que revise la política de privacidad de nuestros proveedores terceros antes de facilitarles su información personal, dado que es posible que sus prácticas de privacidad sean distintas de las nuestras. En el momento de la compra, en casos específicos, también tendrá la opción de facilitar Información (como su dirección de correo electrónico) a Activision para recibir información adicional u ofertas.

    H. Redes sociales

    Puede interactuar con algunas Propiedades a través de los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter (o complementos y aplicaciones de redes sociales) (en adelante, «Redes sociales»). Cuando interactúa con Activision y las Propiedades a través de Redes sociales, acepta que accedamos a su Información (como nombre, nombre de usuario o imagen de perfil) exclusivamente de conformidad con sus ajustes de privacidad de sus Redes sociales, y que la utilicemos para adaptar contenido, con fines de marketing y para mejorar y ajustar la experiencia de usuario en relación con las Propiedades de Activision, así como para 1) facilitarle contenido exclusivo; 2) personalizar su experiencia online con nosotros dentro y fuera de nuestras Propiedades; y 3) contactar con usted en función de las preferencias de marketing aplicables a través de Redes sociales, tanto mediante contenido de marketing personalizado como directamente mediante el envío de las últimas novedades, ofertas especiales y recompensas.

    Cuando facilita públicamente información personal a través de las Propiedades o en Redes sociales, esta será visible para otros usuarios de estos sitios y no podremos impedir el uso posterior de la información personal por parte de terceros. Para más información acerca de cómo sus Redes sociales utilizan y protegen su información personal, consulte sus políticas de privacidad y condiciones de uso.

    Información proporcionada por otras fuentes

    También podemos obtener información, como datos de contacto (por ejemplo, nombre y dirección de correo electrónico), país, dirección IP, historiales de compra, preferencias de marketing, información sobre cookies e información sobre hardware y software, así como otra información técnicas acerca de usted a través de otras fuentes, como empresas del grupo Activision Blizzard, Redes sociales, nuestros proveedores (por ejemplo, proveedores de entradas para eventos, proveedores de mercancías y agregadores de datos) o socios (por ejemplo, anunciantes, socios de medios o proveedores de plataformas, como Microsoft, Sony, Nintendo y Steam), y que combinemos esa Información con la Información que nosotros hayamos recopilado a través de usted o acerca de usted. Solo recopilamos Información de otras fuentes cuando estas nos han confirmado que están legalmente autorizadas a compartirla con nosotros.

    Utilizamos Cookies para ofrecer y respaldar nuestras Propiedades y cada uno de los usos expuestos y descritos anteriormente. Consulte nuestra Política de cookies para más información.

  4. Niños y padres

    Activision no recopila ni almacena de forma consciente información personal de niños menores de 13 años en EE. UU. o por debajo del límite de edad relevante en otras jurisdicciones donde vivan los niños. Sin embargo, es posible que recopilemos información técnica necesaria para la prestación del servicio y para respaldar las operaciones internas de todos los usuarios de nuestras Propiedades. Si los padres consideran que hemos recopilado de forma consciente otra información personal de sus hijos o que hemos utilizado de otro modo información personal de sus hijos con otro fin, pueden contactar con nosotros a través de la sección Contacto que aparece más abajo.

    Reconocemos la necesidad especial de proteger la información personal de los niños. Instamos a los padres a que indiquen a sus hijos que nunca faciliten su nombre real, dirección, número de teléfono u otra información personal sin el permiso parental, cuando estén online. Activision recomienda asimismo que los padres se familiaricen con los controles parentales disponibles en consolas, teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos que faciliten a los niños y que acompañen a sus hijos cuando estén online. Consulte la página de Controles parentales del ESRB, disponible aquí, para más información. En caso de dudas, los padres deberán contactar de inmediato con Activision. Consulte la sección Contacto que aparece más abajo para más detalles.

  5. Sus opciones

    Usted dispone de opciones con respecto a la Información facilitada por usted y por otras fuentes, y a la forma en que Activision utiliza esta Información. Puede hacer uso de sus opciones actualizando sus preferencias en cualquier momento y también gestionando la configuración de sus dispositivos y de las cuentas de terceros.

    Sus opciones con respecto a la Información proporcionada por usted

    Si no desea facilitar información personal a Activision, puede optar por no facilitarla. Si decide no facilitarnos información personal, quizás no podamos ofrecerle el producto o servicio de Activision que desea. Por ejemplo, si no facilita una dirección de correo electrónico, no puede crear una cuenta de Activision.

    Sus opciones con respecto a la Información proporcionada por terceros

    Puede controlar la forma en que terceras partes recopilan y comparten su Información, cambiando sus preferencias o desactivando la recopilación directamente con esos terceros. Antes de divulgar Información a terceros, le recomendamos que compruebe sus respectivas políticas de privacidad para tener más detalles.

    Sus opciones con respecto al uso de su Información por parte de Activision

    Puede hacer uso de sus opciones sobre el uso de su información personal por parte de Activision y actualizar sus preferencias en cualquier momento:

    • Para no participar en concursos o promociones individuales, desvincular una cuenta de terceros o impedir que esta se incluya en los resultados de búsquedas o que se comparta información con socios terceros o licenciatarios, o para no recibir comunicaciones de marketing ni informativas de Activision, basta con que acceda a su cuenta desde https://www.activision.com/ y edite sus preferencias. Necesitará su contraseña para acceder a su cuenta.
    • También puede darse de baja de las comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de las comunicaciones que reciba. Para cancelar la suscripción a comunicaciones del grupo de empresas de Activision Blizzard, cancele la suscripción siguiendo las instrucciones de sus mensajes de correo electrónico o políticas de privacidad.
    • Para impedir que Cookies seleccionadas recopilen información acerca de la eficacia de campañas publicitarias o datos analíticos y le ofrezcan publicidad personalizada en nuestras Propiedades o en propiedades de terceros, consulte nuestra Política de cookies.

    Tenga en cuenta que aunque opte por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, podemos seguir contactando con usted en alguna ocasión con motivo del estado de su cuenta, por ejemplo para informarle de que su cuenta va a caducar o facilitarle otra información relacionada con el servicio.

    Si usted es un usuario del Espacio Económico Europeo («EEE») o del RU y desea obtener más información sobre sus derechos en relación con su información personal, consulte la sección de Usuarios del EEE que aparece más abajo. Si reside en Estados Unidos y desea obtener más información sobre sus derechos en relación con su información personal, consulte la sección Sus derechos de privacidad en EE. UU. que aparece más abajo.  Si reside en California o Nevada y desea obtener más información acerca de sus derechos en relación con su información personal, consulte las secciones Información adicional sobre privacidad para residentes en California o Información sobre privacidad para residentes en Nevada que aparecen más abajo.

  6. Intercambio de información:

    Como se establece con mayor detalle a continuación, y en la Sección 10 para residentes en EE. UU., Activision comparte Información:

    • con las distintas empresas del grupo Activision Blizzard, disponibles aquí, incluido para fines de marketing propios de las empresas del grupo;
    • con proveedores, socios terceros y licenciatarios utilizados por Activision para suministrarle los bienes o servicios que ha solicitado o publicidad online seleccionada por nosotros, o para crear aplicaciones y sitios web en beneficio de nuestra comunidad de jugadores;
    • cuando así lo exigen las leyes, reglamentos o procesos judiciales aplicables;
    • cuando sea necesario para ejercer, determinar o defender nuestros derechos legales;
    • cuando sea necesario para proteger los derechos, las propiedades o la seguridad de cualquier persona; y
    • en relación con la venta de nuestro negocio o activos.

    Cualquier información, incluyendo información personal que usted divulgue en un tablón de anuncios, tablón de mensajes, sala de chat u otro foro público se puede ver públicamente.

    1.     Empresas del grupo Activision Blizzard

    Compartimos su información con las distintas empresas del grupo Activision Blizzard, disponibles aquí, incluyendo para fines de marketing propios de las empresas del grupo.   Activision no se hace responsable de las prácticas de privacidad de las empresas del grupo Activision Blizzard y el uso de su Información por parte de las empresas del grupo se regirá por las políticas de privacidad específicas de dichas empresas, que podrá consultar en sus correspondientes sitios web.

    2.     Proveedores, socios y licenciatarios

    Proveedores y socios suministran bienes y servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, socios de medios, proveedores de entradas para eventos, proveedores de mercancías, proveedores de torneos, proveedores de encuestas, facturación, soporte de servicios al consumidor, consultoría, software y hardware de tecnología de la información) a Activision para respaldar, operar y desarrollar las Propiedades y para realizar comunicaciones de marketing en nuestro nombre. Los proveedores utilizan su Información para ejecutar, entregar y/o en ocasiones mejorar los servicios que prestan. No compartimos información con los proveedores para que la utilicen para sus propios fines de marketing directo ni con ningún otro propósito distinto de los que se recogen en esta sección sin su consentimiento. También compartimos alguna Información de nuestros jugadores (por ejemplo, datos de juego) con nuestros socios terceros y licenciatarios que crean aplicaciones y sitios web en beneficio de nuestra comunidad de jugadores (por ejemplo, torneos, tablas de clasificación y herramientas estadísticas de juego).

    3.     Legislación

    Divulgaremos su información de buena fe si creemos que debemos hacerlo por ley, incluyendo, por ejemplo, la divulgación a autoridades policiales y otros funcionarios públicos en relación con una investigación de fraude, violación de una propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponerle a usted o a nosotros a una responsabilidad legal.

    Esto puede incluir responder a solicitudes legales de jurisdicciones fuera de EE. UU., cuando creamos de buena fe que la respuesta se exige por ley en esa jurisdicción, afecta a usuarios de esa jurisdicción y se ajusta a normas internacionalmente reconocidas.

    4.     Derechos legales

    Divulgaremos su Información cuando sea necesario para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.  Por ejemplo, revisaremos su información de juego, comunicaciones y otra información de la cuenta para investigar acusaciones de trampas, piratería o cualquier otra infracción o supuesta infracción de cualesquiera Condiciones de uso aplicables o de esta Política de Privacidad, y divulgaremos su información personal, incluyendo comunicaciones, a nuestros asesores legales, consultores, autoridades policiales u otros funcionarios públicos.

     

    5.     Protección de terceros

    Divulgaremos su Información a terceros cuando consideremos que es necesario para proteger los derechos, las propiedades o la seguridad de cualquier persona. Por ejemplo, divulgamos Información sobre una cuenta online, si creemos de buena fe que el usuario de esa cuenta la está utilizando de forma perjudicial para terceros (por ejemplo, manteniendo un contacto inapropiado con menores).

    6.     Venta de nuestro negocio o activos

    Por otra parte, en caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otro evento similar, la información del cliente de Activision, incluyendo Información y comunicaciones, podrá ser transferida a nuestro sucesor o cesionario.

  7. Seguridad

    Tal como se expone en detalle más abajo, Activision aplica una serie de medidas de seguridad diseñadas para ayudar a proteger su Información. Sin embargo, nunca se puede garantizar la seguridad total online ni offline, por lo que siempre deberá actuar con precaución al compartir su información online.

    Activision aplica una serie de medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal y mantenerla confidencial (salvo que sea de naturaleza no confidencial; por ejemplo, información de dominio público como contenido generado por el usuario, posiciones en las tablas de clasificación, puntuaciones, etc.).  También tomamos medidas para garantizar que la información personal recopilada esté protegida del uso indebido y alteración. Además, exigimos a los proveedores que tratan información personal en nuestro nombre que adopten ellos mismos medidas de seguridad destinadas para ayudarle a proteger su información personal. No obstante, Internet es un entorno inherentemente inseguro y la naturaleza de los riesgos para la seguridad evolucionan de forma constante, al igual que las normas técnicas y organizativas de la industria en relación con la gestión de estos riesgos. Por consiguiente, no se puede garantizar la seguridad absoluta de toda información personal recopilada, almacenada o utilizada por nosotros o nuestros proveedores.

     

  8.  Información sobre su cuenta y el periodo de retención

    Tal y como se expone detalladamente más abajo, usted puede consultar, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal de cualquiera de sus cuentas de Activision en cualquier momento.

     

    Si por algún motivo desea consultar, corregir o actualizar información personal recopilada sobre usted, o si desea desactivar su cuenta de Activision, basta con que acceda a su cuenta de Activision a través de https://www.activision.com/u otro producto o servicio si procede, y edite su información personal. Necesitará su contraseña para acceder a su cuenta personal. También puede enviarnos un correo electrónico solicitándonos la desactivación de su cuenta a privacy@activision.com.

    Si por algún motivo le preocupa la forma en la que utilizamos su información personal, o desea corregir o solicitar que eliminemos dicha información personal, puede enviarnos su solicitud utilizando los datos de contacto que se recogen en la sección Contacto más abajo.

    Periodo de retención

    Eliminamos la información personal que tratamos para el cumplimiento del contrato o basándonos en su consentimiento, en caso de que usted rescinda su contrato con nosotros, si desactiva su cuenta de Activision, retira su consentimiento o nos solicita que eliminemos su información personal de conformidad con esta Política de Privacidad. Como excepción, no eliminaremos su información personal cuando sigamos teniendo un interés legítimo en el uso de dicha información personal. Por ejemplo, podemos retener su Información para resolver conflictos, ejecutar nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos del usuario, o cumplir requisitos legales; en este caso, se bloqueará el uso de su información personal para cualquier otro propósito. En cualquier caso, no retendremos ni utilizaremos su información personal durante más tiempo del necesario para los fines expuestos en la presente Política de Privacidad. Por motivos técnicos, copias residuales de Información eliminada de su cuenta y/o de las Propiedades podrían quedar almacenadas en nuestros sistemas de copias de seguridad durante aproximadamente un mes.

  9.  Contacto

    Para contactar con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@activision.com; o escribir a: Activision Publishing, Inc., 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Mónica, CA 90404, EE. UU., A/A: Privacy Team/Privacy Policy; o llamar a Privacy Team/Privacy Policy, teléfono: +1 310 255 2000. Para visitantes del EEE y del RU, también puede contactar con nuestro Delegado de protección de datos enviando un correo electrónico a DPO@activision.com.

    Puede contactar asimismo con la Certificación de Privacidad del ESRB si tiene alguna pregunta o reclamación que no se haya resuelto a su satisfacción. Consulte la sección del Programa de Certificación de Privacidad del ESRB al principio de esta Política de Privacidad para más detalles.

  10. Usuarios de EE. UU.

    Además de la información proporcionada a lo largo de esta Política de Privacidad, las leyes estatales sobre privacidad de los Estados Unidos requieren que revelemos a los consumidores de dichos estados información adicional sobre el tratamiento de su información personal. A continuación se describen los fines para los que utilizamos y revelamos información personal y, para cada fin, las categorías de información personal que utilizamos y revelamos, así como las categorías de terceros a los que revelamos la información personal.

    • Funcionalidad del servicio: utilizamos cierta información personal para proporcionarle nuestras Propiedades, productos y servicios, lo que incluye tomar medidas para crear una cuenta, firmar un contrato de ventas o de servicios, facilitar compras o procesar pagos, tramitar pedidos, enviar comunicaciones de servicio, proporcionar funciones de servicio de atención al cliente y llevar a cabo operaciones empresariales generales, como contabilidad, mantenimiento de registros y auditorías, análisis de nuestro rendimiento, cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contratación de personal. 
    • Mejora del servicio: para mejorar y aumentar nuestras Propiedades, lo que incluye verificar y mantener la calidad de nuestros servicios, desarrollar nuevos productos y servicios, y comprender cómo se utilizan nuestras Propiedades, nuestra base de clientes y tendencias de compra, y la eficacia de nuestro marketing. 
    • Personalización: para ofrecerle recomendaciones y adaptar las Propiedades a sus preferencias. 

     La información personal que recopilamos y utilizamos para estos fines incluye: 

    • Información personal proporcionada por usted:
      • Información de contacto, como nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono
      • Información demográfica, como su sexo, fecha de nacimiento y país
      • Información de pago, recopilada por nuestros procesadores de pagos externos para completar una compra
      • Información que usted proporciona al registrarse en una Propiedad, incluso cuando se vincula a una cuenta de terceros (por ejemplo, XBOX Live, PlayStation Network, Steam y Battle.net) a su cuenta de Activision
      • Información audiovisual
      • Información contenida en sus comunicaciones con nosotros, incluso cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente
      • Cualquier información que proporcione al interactuar con nuestras Propiedades (tenga en cuenta que algunos comentarios o información también pueden ser visibles para otros usuarios de nuestras Propiedades)
      • Información del servicio de atención al cliente, como cualquier problema que plantee y su resolución
      • Información sobre sus intereses, su uso de diversos productos, programas, servicios y sus preferencias de marketing
      • Datos de redes sociales
    • Información personal recopilada automáticamente:
      • Sitios web visitados antes y después de utilizar una Propiedad
      • Tipo de navegador e idioma
      • Dirección IP
      • Información del hardware y software
      • Datos de juego
      • Comunicaciones
      • Datos de uso
      • Historial de compras

    Revelamos esta información personal a:

    • Distintas empresas del grupo Activision Blizzard, disponibles aquí, que pueden utilizar la información personal para sus propios fines de marketing
    • Proveedores de servicios, proveedores y socios comerciales, incluidos proveedores de plataformas, proveedores de torneos, empresas de facturación, servicio de atención al cliente, consultorías, proveedores de tecnología de la información, proveedores de ciberseguridad, procesadores de pagos, empresas de contabilidad y auditoría
    • Socios y licenciatarios que le suministran los bienes o servicios que ha solicitado o para crear aplicaciones y sitios web en beneficio de nuestra comunidad de jugadores

    Activision también expone públicamente determinada Información sobre usted, como información de la cuenta de terceros y datos de juego, sobre las Propiedades o sobre las propiedades operadas por nuestros socios terceros y licenciatarios.  Por ejemplo, su nombre de usuario de PlayStation aparecerá en las tablas de clasificación si usted se encuentra entre los mejores jugadores de un determinado juego de Activision, con independencia de que tenga o no una cuenta de Activision.  Si ha sincronizado una cuenta de terceros con su cuenta de Activision, nosotros o nuestros socios terceros o licenciatarios podemos facilitar su nombre de usuario a través de las búsquedas de otros usuarios si usted no ha desactivado esta función. 

    • Sorteos, concursos y promociones: cuando Activision realiza concursos, sorteos o promociones de nuestras Propiedades, recopilamos cierta información personal de los participantes para inscribirlos en el evento y para entregar los premios conseguidos, y combinamos dicha información personal con otra información personal que hayamos recopilado sobre usted y utilizamos dicha información combinada para los otros fines indicados en esta Política de Privacidad, por ejemplo, para crear una cuenta o participar en actividades de marketing.

    La información personal que recopilamos y utilizamos para este fin incluye:

    • Información personal proporcionada por usted:
      • Información de contacto, como nombre, dirección, código postal, edad o fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que envíe
      • Información que usted proporciona para reclamar cualquier premio que gane
      • Otro contenido o información enviados por usted, como su respuesta a un aviso de sorteo

    Revelamos esta información personal a:

    • Distintas empresas del grupo Activision Blizzard, disponibles aquí, pueden utilizar la información personal para sus propios fines de marketing
    • Proveedores de servicios, proveedores y socios comerciales, como entidades que realizan encuestas o promociones en nuestro nombre. En algunas circunstancias, como las revelaciones a socios comerciales para sus propios fines de marketing, solo realizamos estas revelaciones con su consentimiento.
    • Publicidad y marketing: para enviarle comunicaciones de marketing y materiales informativos, personalizar los anuncios que ve en nuestras Propiedades y en las propiedades online de terceros, y medir la eficacia de nuestra publicidad. Podemos enviar los materiales informativos y de marketing por correo electrónico o mediante notificaciones en la aplicación o SMS en los países que cumplan los requisitos. 

     

    La información personal que recopilamos y utilizamos para este fin incluye:

    •  Información personal proporcionada por usted:
      • Información de contacto, como nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono
      • Información demográfica, como su sexo, fecha de nacimiento y país
      • Información que usted proporciona al registrarse en una Propiedad, incluso cuando se vincula a una cuenta de terceros (por ejemplo, XBOX Live, PlayStation Network, Steam y Battle.net) a su cuenta de Activision
      • Cualquier información que proporcione al interactuar con nuestras Propiedades (tenga en cuenta que algunos comentarios o información también pueden ser visibles para otros usuarios de nuestras Propiedades)
      • Información sobre sus intereses y su uso de diversos productos, programas y servicios
      • Preferencias de marketing
      • Datos de redes sociales
    • Información personal recopilada automáticamente:
      • Sitios web visitados antes y después de utilizar una Propiedad
      • Tipo de navegador y configuración del navegador/idioma
      • Dirección IP
      • Información del hardware y software
      • Datos de juego
      • Comunicaciones
      • Datos de uso
      • Historial de compras
      • ID de publicidad móvil, identificadores no personales y otra información de su dispositivo móvil

    Revelamos esta información personal a:

    • Distintas empresas del grupo Activision Blizzard, disponibles aquí, pueden utilizar la información personal para sus propios fines de marketing
    • Proveedores de servicios, proveedores y socios comerciales, como socios publicitarios online, incluidos socios que utilizan Cookies para personalizar, hacer retargeting y medir la eficacia de la publicidad, incluido en nuestros juegos móviles
      • Estos socios pueden combinar esta información personal con la información que hayan recopilado sobre usted al usar sus servicios (o los sitios web o servicios de terceros) para mostrarle anuncios más relevantes o con el fin de mejorar la precisión de sus sistemas de focalización y medición.
    • Plataformas de Redes sociales
      • Cuando interactúa con las Propiedades a través de Redes sociales, (o complementos y aplicaciones de Redes sociales) (en adelante, «Redes sociales»), acepta que accedamos a su Información (como nombre, nombre de usuario o imagen de perfil) exclusivamente de conformidad con sus ajustes de privacidad de sus Redes sociales, y que la utilicemos para adaptar contenido, con fines de marketing y para mejorar y ajustar la experiencia de usuario en relación con las Propiedades de Activision, así como para 1) facilitarle contenido exclusivo; 2) personalizar su experiencia online con nosotros dentro y fuera de nuestras Propiedades; y 3) contactar con usted en función de las preferencias de marketing aplicables a través de Redes sociales, tanto mediante contenido de marketing personalizado como directamente mediante el envío de las últimas novedades, ofertas especiales y recompensas. Cuando facilita públicamente información personal a través de las Propiedades o en Redes sociales, esta será visible para otros usuarios de estos sitios y no podremos impedir el uso posterior de la información personal por parte de terceros.  Para más información acerca de cómo sus Redes sociales utilizan y protegen su información personal, consulte sus políticas de privacidad y condiciones de uso. 
    • Socios comerciales, cuando usted nos da su consentimiento para revelarles su información personal.
     
    • Seguridad y buena experiencia de juego: para proteger nuestras Propiedades, activos, redes y operaciones empresariales; y para detectar, investigar y prevenir actividades que puedan infringir nuestras políticas o ser fraudulentas o ilegales; o cuando sea necesario para proteger nuestra propiedad o nuestros derechos o la seguridad de nuestros empleados, clientes u otras personas.  Para ofrecer una buena experiencia de juego a todos los jugadores, Activision utiliza tecnologías antifraude, contra las trampas y la mala conducta, a fin de impedir cualquiera de estos comportamientos en nuestros juegos. 

     

    La información personal que recopilamos y utilizamos para este fin incluye:

    •  Información personal proporcionada por usted:
      • Información de contacto, como nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono
      • Información que usted proporciona al registrarse en una Propiedad, incluso cuando se vincula a una cuenta de terceros (por ejemplo, XBOX Live, PlayStation Network, Steam y Battle.net) a su cuenta de Activision
      • Cualquier información que proporcione al interactuar con nuestras Propiedades (tenga en cuenta que algunos comentarios o información también pueden ser visibles para otros usuarios de nuestras Propiedades)
    • Información personal recopilada automáticamente, incluida la supervisión y grabación en el dispositivo:
      • Sitios web visitados antes y después de utilizar una Propiedad
      • Tipo de navegador e idioma
      • Dirección IP
      • Información del hardware y software
      • Datos de juego
      • Comunicaciones (incluidas, de manera no exhaustiva, las comunicaciones de chat, texto o voz)
      • Datos de uso
      • ID de publicidad móvil, identificadores no personales y otra información de su dispositivo móvil
      • Actividades registradas en su dispositivo, lo que incluye datos acerca de los programas que se ejecutan junto al juego, tal como se especifica en los Términos de uso aplicables o en el Acuerdo de licencia del usuario final

    Podemos revelar esta información personal a:

    • Distintas empresas del grupo Activision Blizzard, disponibles aquí, que pueden utilizar la información personal para los fines mencionados anteriormente
    • Proveedores de servicios, proveedores y socios comerciales, como proveedores de plataformas, proveedores de ciberseguridad, proveedores de torneos y proveedores de tecnología de la información
    • Otras entidades, cuando creemos que esto es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona
    • Organismos reguladores o autoridades policiales

     

    • Cumplimiento de la ley: para cumplir con procesos legales, como órdenes, citaciones y órdenes judiciales; para responder a solicitudes legales de organismos reguladores o autoridades policiales, como cuando creemos de buena fe que debemos hacerlo por ley, incluida, entre otras, la revelación a las autoridades policiales o a otros funcionarios públicos en relación con una investigación de fraude, infracciones de la propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponerle a usted o a nosotros a responsabilidad legal; para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales; para proteger los intereses vitales de cualquier persona; y para cumplir con los requisitos legales aplicables.  Dicha información personal incluye:
      • Cualquier información solicitada a través de un proceso legal o que creamos de buena fe que es necesaria para responder a las solicitudes legales de organismos reguladores o autoridades policiales para los fines mencionados anteriormente.

    Podemos revelar esta información personal a:

    • Organismos reguladores o autoridades policiales, incluidas jurisdicciones fuera de EE. UU., cuando creamos de buena fe que la respuesta se exige por ley en esa jurisdicción, afecta a usuarios de esa jurisdicción y se ajusta a normas internacionalmente reconocidas.
    • Nuestros asesores o consultores legales.

     

    • Cambio corporativo: podemos revelar cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted en relación con la venta de nuestro negocio o activos en caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otro evento similar.

     

    Activision no se hace responsable de las prácticas de privacidad de las empresas del grupo Activision Blizzard y el uso de su Información personal por parte de las empresas del grupo se regirá por las políticas de privacidad específicas de dichas empresas, que podrá consultar en sus correspondientes sitios web.

     

    a. Sus derechos de privacidad en EE. UU.

    Los residentes en algunos estados tienen ciertos derechos en relación con su información personal. A continuación se describen los derechos que pueden estar a su disposición, en función de su estado de residencia.

    Derecho a solicitar el acceso a su información personal

    Puede tener derecho a solicitar, hasta dos veces en un periodo de 12 meses, acceso a la información personal que hemos recopilado sobre usted y a la información relativa a la fuente de dicha información personal, los fines para los que la recopilamos, y los terceros y proveedores de servicios a los que vendemos o revelamos dicha información o con los que la compartimos. Tenga en cuenta que determinada información puede estar exenta de estas solicitudes en virtud de la legislación.

    Derecho a solicitar la corrección de su información personal

    Puede tener derecho a solicitar que, en determinadas circunstancias, corrijamos la información personal que hemos recopilado sobre usted. Cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de la legislación.

    Derecho a solicitar la eliminación de su información personal

    También puede tener derecho a solicitar que, en determinadas circunstancias, eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted. Cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de la legislación aplicable.  Por ejemplo, necesitamos determinados tipos de información personal para suministrarle nuestras Propiedades.  Si nos solicita que la eliminemos, es posible que no pueda seguir accediendo o utilizando nuestras Propiedades.

    Uso limitado de su información personal confidencial

    Los residentes en California tienen derecho a limitar el uso de su información personal confidencial si utilizamos dicha información personal para inferir características sobre ellos. Actualmente, no utilizamos información personal confidencial para tales fines. En algunos estados, es posible que tengamos que obtener su consentimiento antes de recopilar su información personal confidencial.

    Venta y uso compartido de información personal; publicidad focalizada

    Según las leyes de algunos estados, los consumidores tienen derecho a rechazar la venta de información personal o el intercambio de su información personal con terceros para fines de publicidad focalizada (también conocida como publicidad conductual de contexto cruzado o publicidad basada en intereses). En los estados aplicables, Activision automáticamente excluye a cualquier usuario que sepa que tiene entre 13 y 15 años de edad de recibir publicidad focalizada.

    Compartimos determinada información con terceros que trabajan en nuestro nombre para los fines comerciales que hemos descrito anteriormente.

    También permitimos que empresas publicitarias terceras recopilen información acerca de su actividad en nuestros sitios web y nuestras aplicaciones, por ejemplo a través de cookies, identificadores de publicidad móvil, píxeles, balizas web y complementos de redes sociales.  Estas empresas publicitarias utilizan la información que recopilan para ayudarnos a ofrecer anuncios más relevantes y para otros fines descritos en nuestra Política de Privacidad.  Puede controlar el uso compartido de su información personal para publicidad focalizada a través de nuestros sitios web y aplicaciones de las siguientes formas:

    • Puede configurar los controles de cookies y deshabilitar las cookies publicitarias, incluidas las cookies publicitarias de terceros, haciendo clic aquí.
    • También puede configurar controles de cookies a través de muchos otros ajustes del navegador y puede utilizar exclusiones voluntarias del sector para controlar el uso de cookies con fines publicitarios basados en intereses. 
    • Puede asimismo excluirse a través de la página de ajustes de aplicaciones móviles de Activision que puedan compartir sus datos para estos fines.  Puede encontrar información adicional en la sección Publicidad móvil más arriba y en nuestra Política de cookies.

    La información personal recopilada a través de estos métodos está relacionada con su navegador o dispositivo; por consiguiente, si quiere autoexcluirse de la recopilación de esta información tendrá que desactivar las cookies o los rastreadores como se ha descrito antes. Dado que su preferencia de exclusión se almacena en una cookie, si restablece su ID de publicidad o elimina sus cookies, no reconoceremos su dispositivo ni sus opciones, por lo que deberá realizar la exclusión de nuevo. También puede desactivar las cookies no publicitarias a través de la configuración de su navegador o dispositivo.

    En los estados aplicables, cuando sea necesario, Activision reconoce la configuración de la opción de no rastrear y el control de privacidad global.

    Información personal recopilada a través de las cuentas de Activision: Además de las exclusiones relacionadas con la publicidad expuestas previamente, respetamos la leyes estatales aplicables al permitir a los residentes rechazar la venta o el uso compartido de su información personal para publicidad focalizada haciendo clic aquí. Iniciar sesión con una cuenta nos ayuda a procesar su solicitud. También puede enviar una solicitud de rechazo de la venta o el uso compartido enviándonos un correo electrónico a privacyrequests@activision.com.

    Cómo ejercer sus derechos de acceso, corrección y supresión

    Puede ejercer cualquier derecho de privacidad al que tenga derecho enviando su solicitud aquí o enviando un correo electrónico a privacyrequests@activision.com. Para ejercer su derecho de corrección, actualice la información de su cuenta directamente o envíe un correo electrónico a privacyrequests@activision.com.

    Por motivos de seguridad, verificaremos su identidad (y le solicitaremos información para ello) cuando solicite el ejercicio de sus derechos de privacidad. Si dispone de una cuenta online que utilice para interactuar con Activision, el inicio de sesión en su cuenta servirá para verificar su identidad y solicitud.  Podemos solicitar información adicional si creemos que se ha comprometido la seguridad de su cuenta. Si no dispone de una cuenta con nosotros o si tenemos motivos para sospechar que se ha comprometido la seguridad de su cuenta, podremos solicitarle información adicional que deberá coincidir con la de nuestros registros existentes a fin de verificar su identidad, en función de la naturaleza de la solicitud y de la sensibilidad de la información solicitada.

    Algunos estados le permiten designar a un agente para que haga solicitudes para ejercer sus derechos como se ha descrito anteriormente. Emprenderemos acciones tanto para verificar la identidad de la persona que trata de ejercer sus derechos anteriormente indicados, como para verificar que su agente ha sido autorizado para presentar una solicitud en su nombre, para lo que deberá proporcionarnos una autorización escrita firmada o una copia de un poder notarial.

    Una vez que hayamos verificado su identidad (y la de su agente autorizado, si procede), responderemos a su solicitud como corresponda. Si no podemos completar sus solicitudes, le informaremos de los motivos por los que no hemos podido satisfacerlas, según lo requiera la ley aplicable.

    Elaboración de perfiles

    No practicamos la «elaboración de perfiles» para promover decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar.

    Derecho a la no discriminación

    No denegaremos, cobraremos precios diferentes ni ofreceremos un nivel de calidad diferente de los bienes o servicios por el hecho de que haya decidido ejercer estos derechos, a menos que ley aplicable lo permita.

    Apelaciones

    Algunas leyes estatales permiten que los residentes que no están satisfechos con nuestra respuesta a sus solicitudes apelen nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros como se describe en el aviso por escrito que le proporcionaremos.

    b. Información adicional sobre privacidad para residentes en California

    Aviso de prácticas de privacidad para residentes en California

    Según la forma en que interactúe con nosotros, Activision podrá recopilar las siguientes categorías de información sobre usted. Para obtener información sobre los fines para los que utilizamos y revelamos la información, así como posibles revelaciones adicionales de información personal, consulte la sección anterior Usuarios de EE. UU.

    • Los identificadores, recopilados a través de usted, nuestras páginas en las redes sociales o proveedores de servicios de suscripción de terceros, pueden revelarse a nuestros proveedores de servicios y pueden venderse o compartirse con socios comerciales.
    • La información financiera, recopilada a través de usted, puede revelarse a nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos información financiera.
    • Las clasificaciones protegidas y otros datos confidenciales, recopilados a través de usted, pueden revelarse a nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos clasificaciones protegidas ni otros datos confidenciales.
    • La información comercial, recopilada a través de usted, puede compartirse con nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos información comercial.
    • La información de geolocalización, recopilada a través de usted y de nuestros socios de análisis y publicidad, puede compartirse con nuestros proveedores de servicios. Podemos vender o compartir información de ubicación aproximada a nuestros socios publicitarios; no vendemos ni compartimos información precisa de geolocalización.
    • La información sobre la actividad de la red electrónica o de Internet, recopilada a través de usted y de nuestros socios de análisis y publicidad, puede compartirse con nuestros proveedores de servicios y venderse a nuestros socios publicitarios.
    • La información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, recopilada a través de usted, puede compartirse con nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos dicha información.
    • Las conclusiones extraídas sobre usted, recopiladas a través de usted y de nuestros socios de publicidad y análisis, pueden compartirse con nuestros proveedores de servicios. Podemos vender o compartir dicha información con nuestros socios publicitarios.
    • El contenido de las comunicaciones, recopilado a través de usted, puede compartirse con nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos el contenido de las comunicaciones.
    • La información de los contactos que nos proporcione puede compartirse con nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos dicha información.

    Determinamos el periodo de retención de cada una de las categorías de información personal indicadas anteriormente en función de (1) el periodo de tiempo que tenemos que retener la información para lograr el fin comercial o empresarial para el que se obtuvo, (2) cualquier requisito legal o normativo aplicable a dicha información, (3) necesidades operativas internas y (4) cualquier necesidad de información basada en cualquier investigación o litigio real o previsto. 

    Los residentes en California tienen derecho a rechazar la venta o el intercambio de su información personal, según se explica aquí.

    La presentación de información requerida por el art. 999.317 de la Ley de Privacidad del Consumidor de California está disponible aquí.

    Es posible que tengamos que recopilar su información personal para ofrecerle los beneficios y recompensas que solicita.  Por ejemplo, es posible que necesitemos su dirección de correo electrónico para verificar su cuenta y entregarle un artículo del juego. Si le ofrecemos la oportunidad de participar en dicho programa, su participación es opcional. Si decide participar, su participación estará sujeta a los términos y condiciones aplicables, y puede retirarse en cualquier momento.  Su información no tiene un valor monetario real o su equivalente.

    Ley de privacidad (Shine the Light) de California

    Desde 2005, la sección 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros clientes residentes en California solicitar determinada información sobre la divulgación que hacemos de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros para sus propios fines de marketing directo, sin su aprobación. Para realizar consultas relativas a nuestra política de divulgación, envíe un correo electrónico a privacy@activision.com, o escriba a: Activision Publishing, Inc., 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Mónica, CA 90404, EE. UU., A/A: Privacy Team/Privacy Policy.

    Derechos de privacidad para usuarios menores en California

    Con efecto a partir del 1 de enero de 2015, la sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California (Business and Professions Code) le permite, si es residente en California menor de 18 años, consultar, corregir o eliminar Información suministrada o divulgada públicamente por usted, accediendo a su cuenta de Activision a través de https://www.activision.com/es u otro producto o servicio según proceda, y editar o eliminar su Información. Necesitará su contraseña para acceder a su cuenta personal. También puede enviarnos un correo electrónico solicitándonos que eliminemos determinado contenido publicado en privacy@activision.com. Alternativamente, puede escribirnos a Activision Publishing, Inc., 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Mónica, CA 90404, EE. UU., A/A: Privacy Team/Privacy Policy.

    Estaremos encantados de revisar, actualizar o eliminar la Información y/o el contenido según proceda. Copias residuales de Información y/o contenido eliminado de su cuenta y/o de las Propiedades podrían quedar almacenadas en nuestros sistemas de copias de seguridad durante aproximadamente un mes. Podemos retener su Información para resolver conflictos, ejecutar nuestro acuerdo de usuario o cumplir requisitos legales; en este caso, se bloqueará el uso de su información personal con cualquier otro propósito.

    c. Información sobre privacidad para residentes en Nevada

    Según la legislación de Nevada, los residentes en Nevada que nos han comprado bienes o servicios pueden excluirse de la «venta» de «información cubierta» (conforme a la definición de estos términos en la legislación de Nevada) por una contraprestación económica a una persona para que esa persona a su vez autorice o venda esa información a otras personas.  La «información cubierta» incluye el nombre y apellido, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, o un identificador que permita contactar con una persona concreta físicamente u online.  Tal y como se ha expuesto anteriormente, compartimos su información con determinados terceros que creemos que pueden presentarle ofertas y promociones de productos y servicios de su interés y en otras formas anteriormente descritas.  No consideramos que este tipo de divulgación de información se pueda considerar una venta de conformidad con la legislación de Nevada. Sin embargo, si es usted residente en Nevada y nos ha comprado bienes o servicios, puede enviar una solicitud para hacer constar su preferencia de exclusión enviando un correo electrónico a individualrights@activision.com.   Tenga en cuenta que tomaremos medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud.

  11. Usuarios del EEE y RU


    Tal y como se expone detalladamente más adelante, solo tratamos o transferimos su información personal cuando podemos hacerlo basándonos en fundamentos jurídicos y aplicando las correspondientes salvaguardas. Usted también dispone de derechos adicionales por lo que respecta a su información personal, si está en el EEE o en RU.

    Fundamento jurídico para el tratamiento de su información personal

    Solo tratamos o transferimos su información personal cuando podemos hacerlo basándonos en fundamentos jurídicos. Tratamos su información personal con los fines que se exponen a continuación.

    Prestación de los servicios

    Tratamos su información personal para la prestación de nuestros servicios, para ofrecer o respaldar nuestros productos o para cualquier otra función que usted solicite o active. Esto incluye, por ejemplo, el uso de su información personal para:

    • administrar su cuenta de Activision;
    • organizar concursos o promociones en los que se ha registrado;
    • ofrecer asistencia con las compras que realiza;
    • ofrecer asistencia para la funcionalidad del juego;
    • ofrecer el servicio internacional al cliente;
    • ofrecer una buena experiencia de juego, utilizando tecnologías antifraude como prohibiciones o bloqueos de cuentas.

    Consentimiento

    Tratamos su información personal basándonos en su consentimiento. Esto incluye, por ejemplo, proporcionar:

    • boletines informativos, correos electrónicos directos y encuestas sobre nuestras Propiedades o productos o servicios que puedan ser de su interés;
    • anuncios focalizados en nuestros juegos móviles; y
    • determinadas funciones de marketing adicionales.

    Interés legítimo

    Tratamos su información personal cuando podemos hacerlo basándonos en un interés legítimo. Esto incluye, por ejemplo, el tratamiento para:

    • ofrecerle el servicio al cliente o asistencia técnica que solicite;
    • depurar y mejorar las Propiedades actuales y futuras;
    • para ofrecerle contenido exclusivo, personalizar su experiencia online con nosotros y contactar con usted de acuerdo con las preferencias de marketing aplicables;
    • permitir que nuestros socios terceros y licenciatarios creen aplicaciones y sitios web en beneficio de nuestra comunidad de jugadores (por ejemplo, torneos, tablas de clasificación y herramientas estadísticas de juego); y
    • el inicio, ejercicio o defensa de demandas judiciales o cuando los tribunales actúen en su capacidad judicial.

    Obligación legal

    Tratamos su información personal para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos. 

    Sus derechos respecto de su información personal

    Usted dispone de los siguientes derechos, además de sus derechos a consultar, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal tal como se establece en la sección Acceso a la información más arriba. Para acceder o borrar su información personal, también puede presentar una solicitud aquí.

    Puede oponerse al procesamiento de su información personal en base a un interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. Puede, en particular, controlar el grado en el que le presentamos mensajes de marketing y tiene derecho a solicitar que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento. Puede utilizar los métodos descritos en la sección Acceso a la información más arriba.

    En determinadas circunstancias, puede solicitar que transfiramos la información personal que nos ha facilitado. Puede enviarnos su solicitud aquí.

    Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento a que sigamos usando su información personal en cualquier momento. Puede utilizar los métodos descritos en la sección Acceso a la información más arriba para actualizar sus preferencias de marketing.

    Para cada uno de los derechos anteriormente descritos también puede enviarnos su solicitud utilizando los datos de contacto que se recogen en la sección Contacto más arriba.

    Esperamos poder satisfacer las consultas que pueda tener acerca del modo en que procesamos su información personal. Sin embargo, si tiene inquietudes no resueltas, también tiene derecho a quejarse ante las autoridades de protección de datos. Puede presentar la queja en su estado miembro de residencia, lugar de trabajo o donde haya ocurrido la presunta violación de la legislación de protección de datos.

    Transferencias internacionales

    Su información personal se transferirá y procesará en los Estados Unidos, donde operan muchas de nuestras bases de datos centrales, o en otros países en los que las empresas del grupo Activision Blizzard o sus proveedores mantienen instalaciones u operaciones comerciales. Usamos cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea para proteger su información personal. Si tiene alguna pregunta, contacte con nosotros usando los datos de contacto que se recogen en la sección Contacto más arriba.

    Representantes en la UE y el Reino Unido

    Para los visitantes del EEE, Activision ha designado a Activision Blizzard Ireland Ltd. como su Representante en la Unión Europea. Para los visitantes del Reino Unido, Activision ha designado a Activision Blizzard UK Ltd. como su Representante en el Reino Unido. Puede ponerse en contacto con el Representante en la UE o el Reino Unido utilizando los datos de contacto que aparecen en la sección anterior Contacto.

  12. Divulgación para usuarios de fuera de EE. UU., del EEE y de RU

    Además, si usted visita nuestros sitios web u otros productos y servicios online desde fuera de EE. UU., la información personal que proporcione será recopilada, tratada y almacenada directamente en —o transferida a— servidores en Estados Unidos u otros países en los que las empresas del grupo Activision Blizzard o nuestros demás socios o proveedores mantienen instalaciones u operaciones comerciales.

    Con independencia del lugar en el que se localice la información, Activision emprende medidas comercialmente razonables para salvaguardar sus derechos de privacidad de conformidad con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con la recopilación, el tratamiento, el almacenamiento y la transferencia de su Información, no facilite su Información cuando se le solicite y deje de utilizar nuestros sitios web u otros productos y servicios online.

  13. Divulgación para usuarios de Japón

    Operador comercial que gestiona la información personal: Activision Publishing, Inc. (Dirección: 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Mónica, CA 90404, EE. UU.; consulte nuestro sitio web para conocer el nombre del representante).

    En lo que respecta a la sección anterior Qué Información recopilamos y cómo la utilizamos, Activision puede analizar su información personal relativa a sus actividades y transacciones, etc., y utilizar dicha información con fines de marketing, publicidad o elaboración de perfiles.

    En lo que se refiere a la sección anterior Intercambio de información, Activision puede compartir su información personal de la siguiente manera:

    (i) Información personal que se compartirá

    (ii) Alcance de aquellos con los que se comparte su información personal («Usuarios conjuntos»)

    • Filiales nacionales y extranjeras bajo el control directo o indirecto de Activision Publishing, Inc.

    (iii) Propósitos de uso por parte de Usuarios conjuntos

    (iv) Nombre y dirección, y nombre del representante de la entidad responsable de la gestión de la información personal que se va a compartir

    • Activision Publishing, Inc. (Dirección: 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Mónica, CA 90404, EE. UU.; consulte nuestro sitio web para conocer el nombre del representante).

    Activision implementa ciertas medidas necesarias y apropiadas para prevenir la fuga, la pérdida o el daño de la información personal, así como para gestionar su seguridad.  Si tiene alguna pregunta acerca de las medidas de gestión de la seguridad que implementamos, no dude en enviarnos un correo electrónico a dpo@activision.com o remitirnos una carta a Activision Publishing, Inc., 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Mónica, CA 90404, EE. UU., A/A: Privacy Team/Privacy Policy.

Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.